Ciclo PHVA

鈥淟a supervivencia del m谩s apto鈥, quiz谩s concuerdes que esta frase describe muy bien el ambiente del mundo empresarial. Y por eso necesitas hacer tu trabajo lo m谩s eficientemente posible.

Aumentar la productividad no solo lleva a mayores beneficios, sino que al mismo tiempo mejora tu satisfacci贸n personal. Existe un m茅todo que te ayuda en esta direcci贸n, nos referimos al ciclo PHVA.

El cient铆fico Walter A. Shewhart tuvo esta idea en los a帽os 30. Shewhrat desarroll贸 un m茅todo que funciona como un ciclo para la gesti贸n y el control de calidad. Su estudiante William E. Deming mejor贸 la teor铆a, por lo que hoy se conoce como la rueda de Deming.

Otros est谩n m谩s familiarizados con el t茅rmino ciclo PHVA, acr贸nimo de las palabras Planificar, Hacer, Verificar, y Actuar.

Ciclo del PHVA: definici贸n

El ciclo del PHVA se dise帽贸 como un modelo para mejorar una y otra vez聽 tus procesos. As铆, logras una gesti贸n de calidad eficaz y continua. Sin embargo, es posible usar este modelo en muchos campos de la vida diaria. De hecho, puedes estar seguro que detr谩s de este ciclo PHVA hay un sistema eficaz y 煤til para cualquier proceso de mejora.

Para ello, debes seguir los pasos de Planificar-Hacer-Verificar-Actuar. Esto puedes aplicarlo tanto a los procesos de producci贸n de tu negocio, como tambi茅n en las propias personas.

El ciclo PHVA permite, por ejemplo, mejorar la colaboraci贸n dentro de tu equipo de trabajo, tanto como la durabilidad del o los productos que vendas.

El m茅todo PHVA es una herramienta que se ha vuelto popular debido a su capacidad de lograr un proceso de mejora continua.

Esta forma de pensar tiene como base聽 el principio de que tu empresa debe tener un mejoramiento continuo para sobrevivir frente a la competencia.聽

Un dato curioso es que el ciclo PHVA tiene elementos comunes con la filosof铆a Kaizen japonesa y con las ideas de integraci贸n y entrega continua, que se conoce principalmente en la ingenier铆a y el desarrollo de aplicaciones de software.

El ciclo PHVA: Planificar, Hacer, Verificar y Actuar

El modelo se divide en cuatro etapas聽 que forman un proceso que funciona de manera c铆clica.

Planificar

Tienes que empezar con una etapa de planificaci贸n, preg煤ntate: 驴qu茅 problemas has identificado y c贸mo puedes resolverlos mejor? El primer paso es determinar el estado actual.

El problema se presenta de tal manera que puedas concretar estrategias espec铆ficas para lograr el objetivo. Este es el momento de establecer la planificaci贸n de los recursos que posees y los que necesitar谩s.聽

Por otra parte, tu equipo tambi茅n debe estar de acuerdo en los factores determinantes para el 茅xito. Solo si se has definido los objetivos de manera suficientemente concreta, puedes medir si se han logrado de forma aceptable.

Y claro debes elegir objetivos que puedan ser alcanzados de forma pr谩ctica. No tiene ning煤n sentido definir objetivos poco realistas que no puedan lograrse en un per铆odo de tiempo y esfuerzo聽 razonable.

Hacer

Despu茅s de la planificaci贸n, comienza la etapa de ejecuci贸n. Tu equipo o individuo ahora logra lo que se propuso en la primera etapa. Lo m谩s recomendable es que procedas con peque帽os pasos y eval煤es la aplicaci贸n repetidamente.聽

De esta manera, durante la implementaci贸n te aseguras de apegarte al plan y as铆 no perder谩s el control. Adem谩s, se ha demostrado en la pr谩ctica que el proceso de cambio solo puede probarse a peque帽a escala, por ejemplo, primero en un producto y no en toda la gama de productos, o solo a nivel de un departamento y no a nivel de toda la empresa.

Por lo tanto, este paso puede verse tambi茅n como una etapa de prueba. Aprovecha este tiempo para hacerte una idea: el hecho de que un evento est茅 bien planeado no significa que autom谩ticamente saldr谩 bien.

Verificar

Durante la evaluaci贸n y observaci贸n, compara los objetivos fijados con tus resultados. Luego, haz un an谩lisis cr铆tico de lo que funcion贸 bien y lo que no.聽

Es muy importante que eches un vistazo realmente objetivo al plan y a su aplicaci贸n. No es 煤til para el proceso de mejora ignorar los resultados simplemente para evitar poner en peligro su propia estrategia. Los fallos en la etapa 芦hacer禄 no deben considerarse como reveses, sino como oportunidades valiosas de aprendizaje.

En la etapa de 芦verificaci贸n芦, los resultados no solo se sintetizan, sino que adem谩s se analizan. Preg煤ntate:鈥 驴Cu谩l fue la raz贸n para que las cosas no salieran seg煤n el plan?鈥. Una vez que entiendas c贸mo se produjeron los problemas, podr谩s modificar el plan en consecuencia y obtener resultados m谩s favorables.

Actuar

Ahora que se identifican los problemas y se conocen las causas, puedes adaptar el plan y finalmente implementarlo. Mientras que la etapa 芦hacer禄 fue una fase de experimentaci贸n a menor escala, esta cuarta etapa implica que tengas una visi贸n general.聽

Una vez que la transformaci贸n se completa, el nuevo nivel se considera est谩ndar. Este grado de calidad ya no deber铆a abandonarse o reducirse. Por esta raz贸n, tambi茅n debes establecer alguna forma de vigilancia. Siempre debes evaluarte a ti mismo y asegurarte de no caer de nuevo en tus viejos y malos h谩bitos.

Ventajas y desventajas del m茅todo PHVA聽

El m茅todo PHVA es una gran herramienta para lograr mejoras de forma sostenible y razonada. En lugar de cambiar repentina y bruscamente los procedimientos habituales, lograr谩s un cambio en peque帽os pasos y siempre bajo una estrecha supervisi贸n. Sin embargo, he aqu铆 una gran desventaja: hay que dejar suficiente tiempo para el modelo. El ciclo PHVA no proporciona soluciones r谩pidas a los problemas.

Ventajas聽

  1. 聽Esto puede lograr mejoras significativas en cualquier 谩mbito que se aplique.
  2. 聽El funcionamiento sencillo requiere pocas instrucciones.
  3. 聽La idea del ciclo requiere una mejora constante.聽
  4. 聽El enfoque interactivo favorece al control y an谩lisis.

Desventajas

  1. Una definici贸n no detallada puede impedir una aplicaci贸n apropiada del plan.
  2. Requiere tiempo y mucha disciplina lograr los cambios esperados
  3. Con el ciclo PHVA se reacciona ante todo, y rara vez se act煤a de forma proactiva.

En conclusi贸n聽

Recuerda que tu聽 objetivo principal es aprender continuamente. Por eso, el ciclo del PHVA es tan flexible y adaptable.聽

Tu gesti贸n puede beneficiarse de este modelo circular. Los procesos de trabajo en la producci贸n o en la vida diaria de la oficina se vuelven m谩s eficientes. Incluso, la vida personal de cada individuo puede beneficiarse de la aplicaci贸n del principio de Planificar, Hacer, Verificar y Actuar.聽

 

1 comentario en “Ciclo PHVA”

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